오래 비울 때, 잠글 곳은?
집을 오래 비울 때는 떠나는 날 세대 수도 밸브를 잠그고 계량기 숫자를 사진으로 남겨 두는 것이 먼저이고, 돌아온 날에는 밸브를 열기 전에 집 안을 둘러본 뒤 계량기로 새는 물이 있는지 확인합니다. 과천 누수탐지는 이 확인에서 별침이 움직이거나 천장 물방울, 벽지 들뜸, 젖은 바닥이 눈에 띌 때 벽과 바닥 속에서 새는 물을 찾아 고치는 일입니다. 설비맵은 과천에서도 접수를 받으며, 사진·주소 확인 뒤 가능 여부와 일정을 정해 알려 드립니다.
밸브를 잠그면 비운 사이 배관이 새더라도 물이 계속 흘러들지 않아 피해가 작아집니다. 다만 밸브를 잠갔다면 그동안 계량기도 움직이지 않으니, 돌아와 밸브를 연 다음 다시 확인해야 합니다. 보일러처럼 물이 있어야 하는 기계가 있으면 잠그기 전에 설명서를 먼저 보세요.
때마다 할 일과 남길 것
집을 비우는 일정이 잡히면 아래 순서대로 챙기세요. 남길 것은 돌아온 뒤 비운 사이 무슨 일이 있었는지 견줄 근거가 됩니다.
| 언제 | 할 일 | 남길 것 |
|---|---|---|
| 떠나기 전날 | 수도꼭지, 변기, 세탁기 연결부 둘레가 말라 있는지 보고 세대 밸브 자리를 찾아 둡니다 | 욕실 바닥과 싱크대 아래, 천장 사진 |
| 집을 나서기 직전 | 세탁기와 정수기 수도꼭지를 잠근 뒤 세대 밸브를 잠그고, 보일러는 설명서의 외출 방법을 따릅니다 | 밸브를 잠근 모습과 계량기 숫자 사진 |
| 돌아온 직후 | 밸브를 열기 전에 천장, 벽지, 바닥을 둘러보고, 밸브를 연 뒤 물을 쓰지 않은 채 별침을 봅니다 | 돌아와서 찍은 계량기 숫자 사진 |
| 젖은 자리를 봤다면 | 세대 밸브를 다시 잠그고, 닦기 전에 젖은 모습부터 찍습니다 | 넓게 찍은 사진과 가까이 찍은 사진 |
떠날 때와 돌아온 뒤의 계량기 사진은 밸브를 잠그지 못하고 떠났을 때 특히 쓸모가 있습니다. 두 숫자가 다르면 아무도 없는 동안 물이 지나갔다는 뜻이기 때문입니다.
관리실과 이웃에 알릴 것
오래 비운 집에서 물이 새면 먼저 알아채는 사람은 대개 아랫집이나 관리사무소입니다. 연락할 길을 남겨 두지 않으면 물자국을 보고도 문을 열 사람이 없어 물이 더 번질 수 있습니다.
- 관리사무소 — 비우는 기간, 연락받을 방법, 세대 밸브를 잠가 두었는지
- 아랫집과 옆집 — 천장이나 벽에 물자국이 생기면 알려 달라는 부탁과 연락 방법
- 열쇠를 맡길 가족 — 세대 밸브 자리와 계량기 보는 법, 젖은 곳을 보면 할 일
- 관리사무소가 없는 집 — 이웃에게 계량기 보호통 둘레나 대문 쪽 바닥이 젖는지 봐 달라는 부탁
계량기함 앞에 짐을 쌓아 두었다면 떠나기 전에 치워 두세요. 「과천시 상수도 급수 조례」 제19조는 급수사용자등이 선량한 관리자로서 급수시설을 지켜 누수가 생기지 않게 하고, 계량기 설치 장소에 검침이나 관리에 방해되는 물건을 쌓아 두지 못하게 하며, 이 의무를 게을리 해 생긴 손해는 급수사용자등이 지도록 정합니다. 경기 과천시 「과천시 상수도 급수 조례」 제19조(급수사용자등의 관리상의 책임)(2021. 12. 27. 일부개정 조례 제1785호 · 2026. 11. 5. 확인)
비운 사이 계량기가 돌았을까요?
돌아온 날 확인은 떠날 때 밸브를 잠갔는지에 따라 갈립니다.
- 밸브를 잠그고 떠났다면 — 비운 동안 계량기는 움직이지 않았을 것이니, 밸브를 연 뒤 집 안 물을 모두 잠근 채 별침이 도는지 지켜봅니다.
- 밸브를 열어 두고 떠났다면 — 떠나는 날 찍은 숫자와 돌아와서 찍은 숫자를 견줍니다. 아무도 물을 쓰지 않았는데 숫자가 늘었다면 그사이 어딘가로 물이 샌 것입니다.
과천시 맑은물사업소 「자주 묻는 질문」도 집 안 수도꼭지를 모두 잠근 뒤 계량기의 빨간 별침이 움직이면 옥상 물탱크나 화장실 변기 물탱크 속 볼탑이 고장 났는지부터 보고, 집 안 배관에서 새면 설비 업체에 맡겨 고치라고 안내합니다. 새는 곳을 고친 뒤 신청하면 담당 직원이 현장을 확인해 감면 사유에 해당할 때 가정용에 한해 요금 일부를 감면하고, 옥내 누수가 아닌데 요금이 늘었다면 계량기 이상시험을 신청할 수 있다고 덧붙입니다. 시험에서 계량기가 비정상이면 그 기간 사용량을 고쳐 매기고 수수료를 면제하지만, 정상이면 검사 수수료는 신청인이 냅니다. 경기 과천시 맑은물사업소 「자주 묻는 질문」 6번 누수는 어떻게 확인하나요?·7번 지난 달에 비해 요금이 갑자기 많이 나왔습니다(과천시 누리집 · 게시일 표기 없음 · 2026. 11. 5. 확인)
아래 가운데 하나라도 보이면 집에서 볼 일은 끝내고 탐지를 맡기세요.
- 볼탑을 살펴도 별침이 계속 돌 때
- 물을 쓰지 않았는데 계량기 숫자가 늘어 있을 때
- 천장 물방울, 벽지 들뜸, 젖은 바닥 가운데 하나가 보일 때
숫자판 보는 법이 낯설다면 수도계량기 안내를, 변기 색 시험처럼 집에서 해 볼 확인은 수도 누수 확인 방법을 보세요.
아파트와 단독, 비울 때 다른 점
비울 때 챙길 곳은 동네보다 건물 형태가 가릅니다. 중앙동, 별양동, 부림동, 원문동 어느 곳이든 상담 때 건물 형태를 함께 알려 주시면, 돌아온 날 먼저 볼 곳을 아래처럼 좁힐 수 있습니다.
- 아파트 — 계량기함을 여는 방법과 세대 밸브를 잠가도 되는지 관리사무소에 먼저 묻습니다.
- 연립과 다세대 — 건물 전체가 계량기 하나를 쓴다면 다른 세대 사용량이 섞여 숫자로는 가리기 어려우니, 돌아온 날 천장과 벽, 바닥을 눈으로 꼼꼼히 보는 쪽에 무게를 둡니다.
- 단독주택 — 계량기 보호통과 마당 쪽 땅이 젖지 않았는지 돌아온 날 함께 봅니다. 땅속 관에서 샌 물은 아래 지하누수 감면과 이어질 수 있습니다.
- 상가 — 비우는 동안 정수기나 제빙기처럼 물을 쓰는 기계의 수도꼭지를 따로 잠급니다.
싱크대나 하수구 막힘은 같은 지역 하수구막힘 안내에 따로 정리되어 있습니다.
맑은물사업소는 어디까지 맡나요?
과천시 맑은물사업소 「수도민원안내」는 누수 신고를 맑은물사업소에 찾아가거나 전화로 하도록 하고, 수수료 없이 수용가 주소와 성명, 전화번호만 갖추면 된다고 적습니다. 급·배수관이 새면 급수 계량기 앞까지는 맑은물사업소가 고치지만 계량기 뒤 옥내 배관은 수용가가 고친다는 점도 같은 안내에 있습니다. 「과천시 상수도 급수 조례」 제18조 제1항 제2호는 급수시설이 부서지거나 새는 등 이상이 있으면 급수사용자등이 지체 없이 시장에게 신고하도록 정합니다. 경기 과천시 맑은물사업소 「수도민원안내」 누수 신고안내·수도민원 전화안내(과천시 누리집 · 게시일 표기 없음 · 2026. 11. 5. 확인) 경기 과천시 「과천시 상수도 급수 조례」 제18조(신고)(2021. 12. 27. 일부개정 조례 제1785호 · 2026. 11. 5. 확인)
사용자 책임이 없는 지하 누수라면 요금 감면을 신청할 수 있습니다. 맑은물사업소 「지하누수 요금감면 신청안내」는 누수를 고치고 현장 사진을 찍은 뒤 사업소를 찾아 신청서를 쓰는 순서로 안내하고, 감면신청서와 공사 전후 현장 사진, 공사 대금 영수증을 갖추게 합니다. 2021. 12. 27. 일부개정된 「과천시 상수도 급수 조례」 제36조 제1항 제2호와 2024. 3. 22. 일부개정된 「과천시 상수도 급수 조례 시행규칙」 제19조 제3항도 급수사용자등의 책임이 없는 지하의 누수를 감면할 수 있는 경우로 두고 별지 서식으로 신청하게 합니다. 마당 땅속 관을 고치게 된다면 공사 전 모습부터 찍어 두세요. 경기 과천시 맑은물사업소 「수도민원안내」 지하누수 요금감면 신청안내(과천시 누리집 · 게시일 표기 없음 · 2026. 11. 5. 확인) 경기 과천시 「과천시 상수도 급수 조례」 제36조(수도요금 등의 감면)(2021. 12. 27. 일부개정 조례 제1785호 · 2026. 11. 5. 확인) 경기 과천시 「과천시 상수도 급수 조례 시행규칙」 제19조(수도요금 등의 감면) 제3항(2024. 3. 22. 일부개정 규칙 제974호 · 2026. 11. 5. 확인)
세대별 계량기가 건물 안에 있는 집이라면 「과천시 상수도 급수 조례」 제11조 제4항에 따라 건축물 경계까지는 시가 관리하지만 옥내 급수시설 누수는 급수사용자등의 책임입니다. 주 계량기 뒤 급수시설도 급수사용자가 관리하고 수리 비용을 부담합니다. 겨울에 집을 비운다면 맑은물사업소 「계량기보온요령」대로 계량기 보호통 뚜껑 틈새를 막아 두고, 돌아와 계량기가 얼어 유리가 깨져 있으면 맑은물사업소에 신고하세요. 경기 과천시 「과천시 상수도 급수 조례」 제11조(공사비 부담 및 급수시설 관리)(2021. 12. 27. 일부개정 조례 제1785호 · 2026. 11. 5. 확인) 경기 과천시 맑은물사업소 「계량기보온요령」(과천시 누리집 수도상식 · 게시일 표기 없음 · 2026. 11. 5. 확인)
돌아온 날 보낼 사진 목록
비운 집 누수는 언제부터 샜는지가 중요해, 떠날 때와 돌아온 뒤 사진이 함께 있으면 판단이 쉬워집니다. 아래 사진을 카톡이나 문자로 보내 주시면 과천 주소와 함께 보고 가능 여부와 일정을 안내합니다.
- 계량기 숫자 — 떠나는 날 찍은 것과 돌아와서 찍은 것
- 젖은 자리 — 방 전체가 보이게 넓게 찍은 것과 물자국 가장자리가 보이게 가까이 찍은 것
- 잠근 밸브 — 세대 밸브와 세탁기, 정수기 수도꼭지를 잠근 모습
- 천장과 벽 — 물방울이 맺힌 천장, 들뜬 벽지, 얼룩이 번진 벽 아래쪽
- 집 정보 — 어느 동인지, 몇 층인지, 집을 비운 기간
방문이 정해지면 담당 기사를 미리 안내합니다. 현장에서는 비운 사이 젖은 범위를 확인한 뒤 탐지와 수리 범위, 견적을 먼저 알려 드립니다. 동의가 있어야 공사를 시작하며, 고친 뒤 다시 젖는 일이 생겨도 A/S는 설비맵이 맡습니다. 과천 누수탐지 뒤 젖은 벽지와 천장을 새로 바르는 시점은 누수 도배 안내에서 확인하세요. 도로 쪽 관과 집 안 관 가운데 어디가 새는지 가르는 기준은 수도관 누수 안내에 있습니다.
과천 누수탐지, 많이 묻는 것
집을 비울 때 수도 밸브를 잠가도 보일러는 괜찮나요?
보일러마다 물을 채우는 방식과 외출 기능이 달라 설명서를 먼저 보셔야 합니다. 수도를 잠그면 보일러가 물을 채우지 못할 수 있으니, 겨울에 오래 비운다면 설명서나 관리사무소 안내를 따르세요.
과천 누수탐지 전에 맑은물사업소에도 신고해야 하나요?
도로나 집 밖처럼 계량기 앞쪽 관에서 새는 물이라면 맑은물사업소에 신고합니다. 계량기 뒤 집 안 배관에서 새는 물은 수용가가 고치는 몫이라 누수탐지를 맡길 곳에 연락하시면 되고, 고친 뒤 감면 사유에 해당하는지는 사업소에 물어보세요.
돌아왔더니 수도요금이 크게 나왔다면 무엇부터 하나요?
집 안 수도꼭지를 모두 잠그고 계량기 별침이 움직이는지 먼저 보세요. 움직이면 변기 물탱크 속 볼탑 같은 부속부터 살피고, 배관에서 새면 고친 뒤 감면을 물어볼 수 있습니다. 새는 곳이 없는데도 요금이 많다면 계량기 이상시험을 신청할 수 있고, 계량기가 정상으로 나오면 검사 수수료는 신청인이 냅니다.
아파트에서 집을 비울 때 관리사무소에 무엇을 알리나요?
언제까지 비우는지, 급할 때 누구에게 연락하면 되는지, 세대 밸브를 잠갔는지 세 가지면 됩니다. 열쇠를 맡긴 가족이 있다면 그 연락처도 함께 남겨 두세요.