고창 하수구막힘, 작업 날 집에서 해 둘 것

집은 준비만, 뚫기는 기사가

고창 하수구막힘은 기사가 막힌 관을 열어 뚫고 원인을 확인하는 작업이고, 작업 날 집에서는 물 쓰기를 멈추고 막힌 곳까지 길을 비우고 바깥 맨홀 자리를 알려 주는 것까지만 해 두면 됩니다. 설비맵은 고창 접수를 받고, 가능 여부와 일정은 사진·주소 확인 뒤 차례로 안내합니다.

집에서 할 일은 준비에서 멈추면 됩니다. 배수구 덮개나 트랩을 미리 뜯어 두거나 맨홀 뚜껑을 혼자 들어 올리는 일은 기사 몫으로 남겨 두세요. 약품을 잔뜩 부어 두면 작업하는 기사가 다칠 수 있으니, 이미 썼다면 무엇을 언제 부었는지 알려 주세요.

전날 저녁부터 끝날 때까지

방문 일정이 정해진 뒤부터 작업이 끝날 때까지 집에서 챙길 일을 시간 순서로 묶었습니다. 까닭을 알아 두면 빠뜨리는 일이 줄어듭니다.

길은 비우고, 바닥은 덮고

기사가 장비를 들고 막힌 곳까지 오가는 길이 비어 있어야 작업이 수월합니다. 현관에서 막힌 배수구까지 신발과 짐을 치우고, 좁은 복도나 계단이면 모서리에 걸릴 물건도 옮겨 둡니다.

• 욕실이나 다용도실 — 바닥에 둔 세제 통과 발판, 빨래 바구니를 밖으로 빼 둡니다. 배수구 덮개 위에는 아무것도 두지 않습니다.
• 싱크대 — 아래 수납장을 비워 배수관이 보이게 합니다. 꺼낸 그릇과 세제는 젖지 않게 다른 방에 둡니다.
• 마당이나 건물 밖 — 맨홀이나 오수받이 뚜껑 위에 화분이나 장작, 차가 있다면 미리 옮깁니다. 뚜껑을 여는 일은 기사에게 맡깁니다.
• 덮어 둘 바닥 — 막힌 곳 둘레와 오가는 길에 비닐이나 헌 이불을 깔아 둡니다. 뚫을 때 물이 튀거나 찌꺼기가 묻을 수 있습니다.

싱크대 아래가 늘 젖어 있거나 배수관 이음에서 물이 비친다면 막힘과 다른 일일 수 있어, 바꿀 부분은 싱크대 배수관 안내에서 따로 봅니다.

바깥 맨홀 자리는 왜 알려 줄까요?

막힘이 집 안에서 끝나는지 집 밖 배관까지 이어지는지는 바깥 맨홀의 물 높이를 봐야 가를 수 있는 때가 많습니다. 자리를 미리 알려 주시면 기사가 찾느라 헤매지 않고, 막힌 자리가 우리 집 몫인지 공공 하수도 쪽인지도 함께 짚을 수 있습니다.

고창군 상하수도사업소가 올린 「불법 주방용오물분쇄기 사용근절 및 배수설비 유지관리 홍보」의 붙임 「배수설비 구성과 관리요령」(2026. 7. 4. 게시)은 대지 안의 하수도와 맨홀, 도로 안의 개인하수도는 가옥주가 관리하고 도로 안의 집수받이와 공공하수도, 맨홀은 공공하수도 관리청이 관리한다고 나눕니다. 이어서 「가정에서 공공하수관까지의 하수도(개인하수도)는 가옥주가 직접 관리하고, 주기적인 점검을 통해 오물청소를 해야 합니다」라고 적습니다. 고창군 상하수도사업소 「불법 주방용오물분쇄기 사용근절 및 배수설비 유지관리 홍보」 붙임 「배수설비 구성과 관리요령」(2026. 7. 4. 게시 · 2026. 11. 5. 확인)

같은 붙임은 물휴지·생리대, 음식물·식당기름, 장갑·의류, 폐유·유지류 같은 것을 변기와 세면실, 싱크대 등에 넣지 말 품목으로 들고, 「건물내부 배관에서 이물질 투입으로 공공하수도까지의 하수도가 막힐 경우 가옥주(사용자) 본인 부담으로 조치하셔야 합니다」라고 안내합니다. 고창군 상하수도사업소 「불법 주방용오물분쇄기 사용근절 및 배수설비 유지관리 홍보」 붙임 「배수설비 구성과 관리요령」(투입금지 품목 · 2026. 7. 4. 게시 · 2026. 11. 5. 확인)

「고창군 하수도 사용 조례」(2026. 11. 2. 일부개정·시행) 제11조도 같은 방향입니다. 배수설비를 놓은 쪽이 하수가 공공하수도로 들어가게 하고, 그 배수설비 때문에 공공하수도 기능에 장해가 생기지 않도록 유지·관리하라는 내용입니다. 하수가 생기는 땅의 경계에서 공공하수도와 만나는 곳까지는 필요한 경우 고창군수가 유지·관리할 수 있게 해 두었습니다. 고창군 「고창군 하수도 사용 조례 제11조(배수설비의 유지·관리)」(2026. 11. 2. 일부개정·시행 · 2026. 11. 5. 확인)

공공 하수관 쪽 일은 군이 맡습니다. 고창군 누리집 「부서안내」(최종수정일 2022. 8. 16.)를 보면 배수설비 설치신고 수리와 하수도 연결 관련 협의가 상하수도사업소 하수도팀 업무로 올라 있고, 하수관로 정비사업 담당도 따로 나뉘어 있습니다. 도로 쪽 공공 하수관이 막힌 것으로 보이면 상하수도사업소 하수도팀에 알리세요. 고창군 누리집 「부서안내」(고창소개 > 군청안내 · 상하수도사업소 · 최종수정일 2022. 8. 16. · 2026. 11. 5. 확인)

끝나면 물을 어떻게 흘려 볼까요?

작업이 끝나면 기사가 자리를 뜨기 앞서 그 자리에서 물을 흘려 빠짐을 같이 보세요. 막혔던 배수구 한 곳만이 아니라 같은 관으로 모이는 다른 배수구까지 차례로 틀어 봐야 합니다.

1. 막혔던 배수구에 물을 넉넉히 흘려 고이지 않고 내려가는지 봅니다.
2. 세면대, 욕실 바닥, 싱크대처럼 같은 관으로 모이는 배수구를 하나씩 틀어 봅니다.
3. 물을 트는 동안 바깥 맨홀이나 오수받이로 물이 잘 흘러가는지 기사와 함께 봅니다.
4. 막혀 있던 자리와 나온 찌꺼기, 원인 설명을 듣고 적어 둡니다.

이때 다시 고이는 곳이 있으면 그 자리에서 말씀해 주세요. 며칠 지나 다시 느려지는 것 같으면 사진을 찍어 연락 주세요. 설비맵은 A/S까지 책임집니다. 뚫은 뒤에도 냄새가 가시지 않으면 그 까닭은 하수구 냄새 안내에서 이어집니다.

건물 모양마다 더 챙길 것

작업 날 준비의 뼈대는 고창읍, 흥덕면, 해리면, 무장면 어디서나 같습니다. 다만 집 모양에 따라 더 챙길 것이 생깁니다.

• 마당 딸린 단독주택 — 맨홀이나 오수받이 뚜껑이 어디 있는지, 위에 덮인 것은 없는지 전날 봐 둡니다.
• 여러 집이 사는 건물 — 작업하는 동안 물을 쓰지 말아 달라고 이웃이나 건물을 관리하는 분께 미리 알립니다. 배관이 이어져 있으면 다른 집 물이 막힌 곳으로 내려올 수 있습니다.
• 가게가 함께 있는 건물 — 영업 시간과 작업 시간이 겹치지 않게 일정을 잡고, 손님이 다니는 길과 작업 길을 나눠 둡니다.

고창군 누리집 「하수도시설」(최종수정일 2026. 4. 2.)의 하수도 설치현황 표에는 고창읍, 아산면, 대산면, 심원면 하수처리시설과 해리면, 무장면 시설 등이 시설용량, 처리방법과 함께 실려 있습니다. 공공 하수도에 이어진 집이라면 집에서 나간 하수는 바깥 맨홀을 지나 이런 시설로 갑니다. 고창군 누리집 「하수도시설」(분야별정보 > 환경·상하수도 > 상하수도 · 상하수도사업소 · 최종수정일 2026. 4. 2. · 2026. 11. 5. 확인)

일정 잡기 전에 보내 주실 것

작업 날 준비는 상담 때 받은 사진으로 미리 맞춥니다. 사진은 카톡으로 받고, 찍기 어려우면 문자로 모습만 설명해 주셔도 됩니다. 받은 사진을 보고 가능 여부와 일정을 정한 뒤, 방문에 앞서 담당 기사를 안내합니다.

• 막힌 곳 — 배수구가 어느 방 어디에 있는지 보이게 조금 떨어져서 한 장 찍습니다.
• 물 고인 모습 — 고였거나 넘친 자리를 그대로 찍습니다. 물이 천천히 내려가는 모습은 영상으로 남겨도 됩니다.
• 배수구 안 — 덮개가 쉽게 빠지면 들어낸 뒤 손전등으로 속을 비춰 한 장 남깁니다.
• 바깥 맨홀이나 오수받이 — 닫힌 그대로 자리와 둘레가 나오게 찍습니다. 위에 놓인 물건도 함께 보이면 좋습니다.
• 오는 길 — 차를 댈 자리와 현관에서 막힌 곳까지 가는 길을 짧게 적어 주세요.

현장에서는 막힌 자리를 확인한 뒤 견적을 먼저 안내하고, 동의하신 뒤 작업합니다. 고창 하수구막힘 말고 물이 새는 곳 찾기나 수도요금 누수 감면이 궁금하시면 고창 누수탐지 안내로 넘어가세요.