물이 뿜어질 때 처음 몇 분의 순서
수도관 터짐이 보이면 가장 먼저 세대 메인 밸브(계량기 쪽 밸브)를 잠가 물을 멈춥니다. 물이 콘센트나 분전반 쪽으로 번지면 차단기를 내리고, 물이 멎은 뒤에 퍼진 물을 막고 사진을 남깁니다. 수리 방법은 터진 자리가 드러난 배관인지, 벽 속이나 바닥 속인지에 따라 달라집니다.
- 세대 메인 밸브 손잡이를 잠금 쪽으로 끝까지 돌립니다. 레버형은 손잡이가 배관과 직각이 되면 잠긴 것입니다. 터진 곳 가까이에 따로 밸브가 있으면 그것도 잠급니다.
- 물이 콘센트, 멀티탭, 분전반 쪽으로 번지면 젖은 손으로 만지지 말고 마른 곳에 서서 차단기를 내립니다. 분전반까지 물이 닿았다면 가까이 가지 말고 관리사무소나 전기 기사에게 알립니다.
- 수건과 대야로 물길을 막고, 전기 제품과 가구를 젖지 않은 곳으로 옮깁니다.
- 터진 자리, 젖은 바닥과 벽, 물이 번진 범위를 사진과 영상으로 남깁니다.
- 아래층과 관리사무소에 물이 샌 사실을 알립니다. 아래층 천장으로 번지기 전에 알려야 피해를 줄이기 쉽습니다.
집에서 할 일은 여기까지입니다. 잠근 밸브는 수리가 끝날 때까지 다시 열지 말고, 터진 관을 테이프로 감은 채 물을 쓰는 일도 피하세요. 관을 잘라 새로 잇는 일은 기사에게 맡깁니다.
세대 메인 밸브는 어디에 있을까요?
아파트와 빌라는 현관 밖 복도나 계단의 계량기함 안에 세대 밸브가 있는 경우가 많습니다. 단독주택은 마당이나 대문 근처 바닥의 계량기함, 상가는 건물 공용 계량기실이나 화장실 근처에 있는 경우가 흔합니다. 싱크대 아래나 다용도실에 집 전체를 잠그는 밸브를 따로 둔 집도 있습니다.
계량기함 안에는 계량기 앞뒤로 밸브가 하나씩 있는 경우가 많고, 어느 쪽을 잠가도 집으로 가는 물은 멈춥니다. 계량기와 함 구조는 수도계량기 안내가 자세합니다.
밸브를 잠근 뒤에도 관 속에 남은 물이 한동안 터진 곳으로 흘러나옵니다. 이때 터진 곳보다 낮은 자리의 수전을 열어 두면 남은 물이 그쪽으로 빠져 새는 양이 줄어듭니다.
밸브가 녹슬어 돌지 않으면 공구로 억지로 비틀지 마세요. 손잡이가 부러지면 물을 멈출 방법이 더 줄어듭니다. 이럴 때는 관리사무소에 공용 밸브를 잠가 달라고 요청하고, 평소에 밸브 위치와 상태를 확인해 두세요.
터진 자리에 따라 수리는 어떻게 달라질까요?
수도관 터짐은 물이 나오는 모습으로 자리를 짐작할 수 있습니다. 관이 보이는 곳에서 물줄기가 나오면 드러난 배관이고, 벽지나 바닥이 젖어 들거나 타일 틈으로 물이 배어 나오면 속 배관입니다. 자리마다 뜯는 범위와 고치는 방법이 다릅니다.
| 터진 자리 | 수리가 달라지는 점 |
|---|---|
| 싱크대나 세면대 아래 드러난 관 | 터진 구간만 잘라 새 관과 이음으로 바꾸는 경우가 많고, 뜯을 마감이 적습니다 |
| 보일러실, 다용도실 노출 배관 | 보온재를 벗겨 터진 범위를 보고, 얼었던 흔적이 있으면 앞뒤 구간까지 살핍니다 |
| 계량기함 안 | 계량기 둘레 관이나 이음을 고치며, 계량기 자체가 깨졌다면 관할 상수도 사업소 안내를 먼저 받습니다 |
| 벽 속 | 젖은 범위로 자리를 좁힌 뒤 벽을 열고, 수리 뒤 벽과 마감을 다시 메웁니다 |
| 바닥 속 | 바닥재와 콘크리트를 일부 깨야 할 수 있어, 자리를 얼마나 정확히 찾느냐가 범위를 좌우합니다 |
| 천장 속 | 윗집이나 공용 배관일 수 있으니 윗집과 관리사무소에 먼저 알립니다 |
물이 뿜어지지 않고 계량기만 조금씩 돌거나 벽이 천천히 젖는 경우는 터짐보다 누수에 가깝습니다. 그때는 수도관 누수 안내처럼 새는 자리를 찾는 작업이 먼저입니다.
수도 배관이 터지는 네 갈래 원인
첫째는 동파입니다. 관 속 물이 얼면 부피가 늘어 관과 이음을 밀어내고, 녹을 때 그 틈으로 물이 뿜어집니다. 바깥 벽 쪽 배관, 보일러실, 계량기함처럼 찬 공기가 닿는 곳이 위험하며, 막는 법은 수도 동파와 동파 방지 열선 안내에 모아 두었습니다.
둘째는 낡은 관입니다. 오래 쓴 아연 도금 강관처럼 속부터 삭는 관은 약해진 곳이 한꺼번에 터지기도 합니다. 녹물이 자주 나오던 집이라면 터진 자리만 고치기보다 배관 교체를 함께 따져 볼 만합니다.
셋째는 이음부입니다. 관과 관을 잇는 자리의 나사, 패킹, 접착 부위가 낡거나 덜 조여지면 그 자리부터 빠지거나 갈라집니다. 넷째는 물망치 현상입니다. 세탁기나 수전이 물을 갑자기 끊을 때 관 속 물이 부딪혀 쿵 하는 소리가 나는데, 이 충격이 되풀이되면 약한 이음이 견디지 못합니다.
밴드나 테이프로 감아 두면 괜찮을까요?
수리용 밴드나 자기 융착 테이프는 밸브를 잠근 상태에서 물이 더 번지지 않게 하는 응급용입니다. 관 속에는 늘 물이 밀고 있어서, 감은 채로 밸브를 다시 열면 틈이 벌어지거나 테이프 끝이 밀려 다시 샙니다.
벽 속이나 바닥 속 관은 손이 닿지 않아 임시 조치도 할 수 없습니다. 드러난 관이라도 금이 길게 갔거나 이음이 빠졌다면 감아서 버티기 어렵습니다. 급하게 물을 써야 한다면 터진 구간 앞 밸브만 잠그고 다른 곳의 물을 쓸 수 있는지 먼저 보세요.
임시 조치를 했다면 무엇을 어떻게 감았는지 기사에게 알려 주세요. 테이프를 벗기고 관 상태를 볼 때 도움이 됩니다.
물이 멎은 뒤 젖은 바닥과 벽은 어떻게 할까요?
고인 물을 걸레와 대야로 먼저 퍼내고, 창문을 열어 습기를 내보냅니다. 장판 아래로 물이 들어갔다면 가장자리를 들어 바람이 통하게 해야 곰팡이와 냄새를 줄일 수 있습니다.
젖은 벽지는 물이 번진 끝선을 연필로 살짝 표시해 두세요. 시간이 지나 그 선 밖으로 얼룩이 넓어지면 아직 어딘가에서 물이 들고 있다는 뜻입니다. 콘센트나 멀티탭이 젖었다면 완전히 마를 때까지 차단기를 올리지 말고, 다시 쓰기 전에 상태를 확인받는 편이 안전합니다.
아래층 천장에 얼룩이 생겼는지도 함께 살펴 달라고 부탁해 두면 좋습니다. 물이 멎었는데도 아래층 얼룩이 넓어지면 바닥 속 다른 자리를 의심해야 합니다.
설비맵에 연락하신 뒤 수리가 진행되는 순서
수도관 터짐으로 연락하시면 밸브를 잠근 채 기다리시는 사정을 고려해 아래 순서로 진행합니다.
- 전화나 카톡으로 터진 자리 사진이나 영상, 잠근 밸브 위치, 물이 번진 범위를 받습니다.
- 방문 전에 담당 기사를 안내하고, 사진으로 본 배관 재질과 자리에 맞춰 필요한 관과 이음을 챙깁니다.
- 현장에서 터진 구간과 앞뒤 관 상태를 확인하고, 벽이나 바닥을 열어야 하면 열 범위를 먼저 표시합니다.
- 고칠 범위와 금액을 먼저 안내하고, 동의를 받은 뒤 터진 구간을 잘라 새 관으로 잇습니다.
- 메인 밸브를 천천히 열어 이음에 물기가 없는지, 모든 수전을 잠갔을 때 계량기가 멈추는지 확인합니다.
- 연 벽과 바닥의 마감 범위를 정리해 알려 드리고, 수리한 자리에 다시 물기가 비치면 A/S 로 처리합니다.
밸브를 천천히 여는 까닭은 물망치 충격으로 새 이음이 다시 빠지지 않게 하려는 것입니다. 수리 뒤 한동안은 고친 자리 둘레에 마른 종이를 대어 젖는지 가끔 살펴보세요.
수도관 터짐, 많이 받는 질문
수도관이 터지면 제일 먼저 무엇을 하나요?
세대 메인 밸브(계량기 쪽 밸브)를 끝까지 잠가 물부터 멈춥니다. 물이 콘센트나 분전반 쪽으로 번지면 마른 곳에 서서 차단기를 내리세요.
수도 터짐을 아래층에도 알려야 하나요?
물이 바닥에 고였다면 아래층 천장으로 번질 수 있어 알리는 편이 좋습니다. 관리사무소에도 함께 알리면 공용 배관인지 가리는 데 도움이 됩니다.
벽 속 배관이 터지면 벽을 얼마나 뜯어야 하나요?
젖은 범위와 배관 경로로 자리를 좁힌 뒤 필요한 만큼만 엽니다. 여는 범위는 현장에서 확인하고 작업 전에 먼저 안내합니다.
얼어서 터진 수도관은 녹은 뒤 다시 써도 되나요?
얼었다 녹은 관은 겉으로 멀쩡해 보여도 금이 가 있을 수 있습니다. 물을 다시 틀기 전에 이음과 관 겉면을 살피고, 물기가 보이면 밸브를 잠근 채 수리를 맡기세요.
수도 배관 터짐은 터진 부분만 바꾸면 되나요?
드러난 관에서 한 곳만 터졌다면 그 구간만 바꾸는 경우가 많습니다. 녹물이 잦거나 여러 곳이 약해진 오래된 관이라면 넓은 구간 교체를 함께 따져 보는 편이 낫습니다.