광주 누수탐지, 계량기 확인부터 5개 구 감면 신청까지

고지서로 알게 되는 누수, 아랫집 연락으로 알게 되는 누수

수도요금 고지서를 받아 들고 사용량이 평소보다 훌쩍 늘어 놀라는 집이 있습니다. 아랫집에서 천장이 젖는다는 연락을 받고서야 누수를 처음 아는 집도 있습니다. 광주 누수탐지도 이 두 갈래에서 출발하고, 어느 쪽으로 드러났는지에 따라 먼저 의심할 배관이 다릅니다.

요금이 먼저 늘었다면 계량기를 지나 집 안으로 들어오는 급수관이나 온수관에서 물이 계속 빠져나가고 있을 가능성이 큽니다. 새는 물이 바닥 아래나 벽 속으로 흐르면 겉으로는 한동안 아무 흔적이 없을 수 있습니다.

아랫집 천장이 먼저 젖었다면 급수관 말고도 배수관 이음부, 욕실 바닥 방수층, 보일러 난방관까지 후보가 넓어집니다. 배수관이나 방수층 문제라면 우리 집 수도요금은 그대로일 수 있습니다. 천장 얼룩의 모양과 번지는 속도로 원인을 좁히는 법은 천장 누수에서 이어 보세요.

그 밖에도 거실 장판 밑이 늘 축축하거나, 벽지 아래쪽에 곰팡이가 번지거나, 보일러가 물 보충 신호를 자주 띄우는 것도 누수 신호입니다. 어느 방, 어느 벽에서 처음 보였는지 날짜와 함께 적어 두세요. 그 기록이 탐지할 범위를 줄여 줍니다.

고치기 전에 알아 둘 광주 감면 기준

광주 동구·서구·남구·북구·광산구는 전남광주통합특별시 상수도사업본부가 수돗물을 공급하는 5개 자치구입니다. 옥내 누수 요금 감면도 다섯 구 모두 「광주광역시 수도급수 조례 시행규칙」 제19조(옥내누수량 감면·조정 등) 제1항~제3항을 따릅니다. 사는 구가 달라도 기준이 같다는 뜻입니다. water.jeonnam-gwangju.go.kr · 자치법규정보시스템

감면 대상

사용자의 고의 등에 의하지 아니한 옥내누수 누수량

조정 방식

정상 사용한 전 3개월의 월평균 사용량을 넘은 양의 100분의 50은 감량하고, 나머지 100분의 50은 정상사용량의 최종단계 요율을 적용해 정상사용량 요금과 합산 조정

신청 기한

누수복구 후 수도요금고지서를 받은 날로부터 90일 이내

준비 서류

옥내누수감면 신청서, 복구영수증, 공사 전/후 사진

신청처

상수도 사업본부 관할사업소 (처리기간 10일, 수수료 없습니다)

근거: 자치법규정보시스템 · water.jeonnam-gwangju.go.kr

눈여겨볼 것은 준비 서류에 든 공사 전/후 사진입니다. 배관을 열고 나면 공사 전 모습은 다시 찍을 수 없으니, 감면을 받을 생각이라면 기사가 오기 전에 젖은 자리와 계량기부터 찍어 두세요. 기한은 누수를 복구한 뒤 받은 수도요금고지서 날짜부터 셉니다. 감면 대상이 「사용자의 고의 등에 의하지 아니한 옥내누수」이니, 내 경우가 여기에 드는지 애매하면 신청 전에 관할사업소에 물어보세요. water.jeonnam-gwangju.go.kr

계량기 지시침으로 새는지부터 보세요

탐지를 부르기 전에 집에서 해 볼 확인이 있습니다. 결과는 접수할 때 함께 알려 주세요.

1. 집 안 수도꼭지를 모두 잠그고 세탁기·정수기·비데처럼 물을 쓰는 기기도 멈춥니다.
2. 계량기 함 뚜껑을 열고 별 모양이나 톱니 모양의 작은 지시침이 도는지 봅니다.
3. 지시침이 돌면 계량기 뒤 집 쪽 배관 어딘가로 물이 나가고 있다는 뜻입니다. 숫자를 적어 두었다가 얼마 뒤 다시 보면 새는 양을 가늠할 수 있습니다.
4. 변기 물탱크에서 물 흐르는 소리가 계속 나면 탱크 안 부속부터 의심합니다.

계량기 종류마다 지시침 위치가 달라 헷갈리면 수도 계량기 안내를 보세요. 지시침이 멈춰 있는데 요금만 늘었다면 검침 기간이 길었는지, 식구 수나 물 쓰는 습관이 바뀌었는지도 따져 볼 일입니다.

지시침이 돌 때 보일러로 들어가는 냉수 밸브만 잠가 보는 방법도 있습니다. 잠근 뒤 지시침이 멈추면 온수·보일러 쪽, 계속 돌면 냉수 쪽 배관일 가능성이 큽니다. 계량기보다 도로 쪽에서 물이 새는 것처럼 보이면 집 안을 뜯기 전에 아래 표의 수도 창구에 먼저 알리세요.

위치는 압력·소리·가스·온도로 좁힙니다

새는 게 확인되면 바닥을 여기저기 뜯지 않고 위치를 좁혀 가는 단계입니다. 한 가지 방법만으로 단정하지 않고 여러 방법을 겹쳐 맞춰 봅니다.

• 구간 압력 확인 — 밸브로 구간을 나눠 잠그고 압력이 떨어지는 배관을 가립니다. 냉수·온수·난방 가운데 어느 관인지가 여기서 갈립니다.
• 청음 — 바닥에 청음 장비를 대고 새는 물소리가 가장 크게 들리는 지점을 찾습니다.
• 가스 추적 — 물을 뺀 배관에 탐지용 기체를 넣고 바닥 위로 새어 나오는 곳을 잡습니다.
• 열화상 — 온수관·난방관은 바닥 온도가 번진 모양으로 흔적을 봅니다.

어느 방법이 맞는지는 배관 재질과 바닥 마감, 새는 양에 따라 다릅니다. 지점을 찾으면 그 부분만 열어 배관을 고치고 다시 덮습니다. 다만 배관이 오래돼 여러 곳이 약해졌다면 한 곳만 고치기보다 그 구간을 새 관으로 바꾸는 편이 나을 때도 있습니다.

방문 전에 계량기 확인 결과, 최근 고지서, 아랫집에서 받은 사진, 바닥 마감 종류(장판·마루·타일)를 알려 주시면 어떤 방법부터 쓸지 정하는 데 도움이 됩니다. 아파트라면 관리사무소에도 미리 알려 두세요. 세대 밸브나 공용 배관을 함께 확인해야 할 때가 있습니다.

광주 구별 수도 요금팀과 누수 감면 신청처

감면 신청처는 시행규칙에 「상수도 사업본부 관할사업소」로 적혀 있습니다. 구마다 수도 요금을 맡는 사업소와 요금팀, 전화번호는 아래 표와 같습니다. 서류를 내기 전에 전화로 접수 방법을 물어보면 헛걸음을 줄일 수 있습니다. 광주광역시 수도급수 조례 시행규칙

각 구 쪽에서 수도·하수 창구를 더 볼 수 있습니다: 광주 동구, 광주 서구, 광주 남구, 광주 북구, 광산구

창구에 문의할 때는 고지서에 적힌 고객번호와 누수를 고친 날짜를 함께 알려 주면 찾기 쉽습니다. 감면은 고쳤다고 저절로 반영되지 않으니, 위에 정리한 서류를 갖춰 기한 안에 신청하세요.

사진·영수증·견적, 이렇게 남겨 두세요

사진은 젖은 자리, 배관을 연 모습, 새던 지점, 고친 배관, 덮고 난 뒤 순서로 찍어 두면 공사 전/후가 한 줄로 이어집니다. 계량기 지시침이 멈춘 모습까지 남기면 복구를 설명하기 쉽습니다. 복구영수증에 작업 주소와 내용이 적혀 있는지도 받을 때 확인하세요. 아랫집 천장은 우리 집 배관을 고치고 젖은 자리가 마르는 것을 확인한 뒤 손보는 것이 순서입니다.

견적은 탐지, 배관 수리(부분 수리인지 구간 교체인지), 뜯은 바닥·벽 복구로 칸을 나눠 받으세요. 비용은 새는 지점의 깊이, 배관 재질, 바닥 마감재, 복구 범위에 따라 달라집니다. 설비맵은 방문 전에 담당 기사를 알려 드리고, 금액은 진단 뒤 먼저 안내해 동의를 받은 다음 작업합니다. A/S까지 설비맵이 맡습니다.

물이 새는 게 아니라 안 내려가는 문제라면 막힘 안내를 보세요.

막힘·역류는 광주 하수구막힘 안내를 보세요.

광주 누수탐지, 많이 묻는 것