울산에서 물이 거꾸로 올라올 때, 넘치는 높이를 보세요
변기 물을 내렸더니 욕실 바닥 배수구로 물이 솟거나, 윗집이 설거지할 때마다 우리 집 싱크대에 구정물이 고인다면 막힌 곳은 그 배수구보다 아래에 있습니다. 물은 막힌 지점 앞에서 갈 곳을 잃고 가장 낮은 출구로 넘쳐 나옵니다.
- 우리 집 기구 한 곳에서만 고인다 — 막힘이 그 기구 바로 밑, 물을 가두는 굽은 관 근처에 머물러 있다는 뜻입니다.
- 윗집이 물을 쓸 때 우리 집으로 올라온다 — 여러 세대가 같이 쓰는 세로관 아래쪽이 좁아진 경우입니다. 저층 세대가 먼저 겪습니다.
- 비가 많이 올 때만 차오른다 — 마당 배수구나 반지하 욕실이라면 빗물이 빠지는 길이나 건물 밖 하수관 쪽을 봅니다.
역류가 보이면 그 계통으로 물을 더 흘려보내지 말고, 넘친 오물은 장갑을 끼고 치우세요. 역류가 되풀이되는 집은 하수구 역류에서 원인을 더 살펴볼 수 있습니다.
트랩에서 오수받이까지, 물길을 따라 보는 막힘 자리
집 안 물이 공공하수도에 닿기까지 지나는 길을 순서대로 보면 막히기 쉬운 자리가 보입니다. 변기·싱크대·욕실 막힘도 결국 이 가운데 어느 한 곳에 걸린 것입니다.
- 기구 아래 트랩 — 변기 안쪽 굽은 길, 세면대·싱크대 아래 U자 관, 욕실 배수구 거름 부품이 여기에 해당합니다. 물티슈·위생용품처럼 물에 풀리지 않는 물건과 머리카락이 가장 먼저 걸립니다.
- 바닥 속 가지관 — 싱크대 물은 이 구간에서 식으며 기름이 관 벽에 붙고, 날이 추우면 더 빨리 굳습니다. 세탁기는 한 번에 많은 물을 쏟아 보풀과 세제 찌꺼기를 밀어 넣으므로, 관이 조금만 좁아져도 바닥 배수구 밖으로 넘칩니다.
- 공용 세로관 — 아파트와 빌라에서 여러 세대 물이 모이는 관입니다. 아래쪽이 좁아지면 저층 세대 배수구로 물이 거꾸로 나옵니다.
- 건물 밖 오수받이·정화조 — 단독주택과 상가에서는 마당 오수받이나 정화조 입구가 막혀 집 안 배수 전체가 느려지기도 합니다.
변기에 걸린 단단한 물건은 압축기로 밀수록 더 깊이 들어가기도 해서 변기를 떼어 내고 꺼내야 할 때가 있습니다. 주방이 자주 막힌다면 싱크대 배수관 구조를, 욕실이 느리다면 욕실 배수구 막힘을 함께 보세요.
하루 500㎥ 기준으로 갈리는 시·구·군 관리, 배수설비는 설치자
울산에서 공공하수도 관리는 시설 규모로 나뉩니다. 울산광역시가 직접 맡는 것은 울산광역시 하수도 사용 조례 제4조에 적힌 하루 500㎥ 이상 공공하수처리시설과 따로 지정한 오수간선관로·중계펌프장뿐입니다. 그 밖의 공공하수도는 모두 구청·군청 소관입니다. 그래서 집 앞 골목 하수관이나 빗물받이 문제는 시청이 아니라 구청·군청 창구로 가져가면 됩니다. 울산광역시 하수도 사용 조례 제4조
같은 조례 제12조는 배수설비 설치자에게 관리 책임을 둡니다. 관리를 소홀히 해 누수나 주위 오염, 공공하수도 기능장애가 생기지 않도록 적정하게 관리해야 한다는 내용입니다. 울산광역시 하수도 사용 조례
아파트라면 세대 안 배관은 그 집이, 여러 세대가 같이 쓰는 세로관과 단지 오수관은 관리 주체가 손보는 것이 보통입니다. 관리사무소가 없는 빌라나 단독주택은 건물주가 정하므로, 세입자라면 집주인과 먼저 상의하세요.
밤이나 공휴일에 길가 하수가 넘치면, 구·군별 민원 창구
중구·동구·북구·울주군은 구청·군청 대표 민원전화로 하수 민원을 받습니다. 이 번호는 평일 정해진 시간이 지나거나 공휴일이면 당직실로 넘어가므로, 밤에 길가 하수구가 넘쳐도 같은 번호로 알리면 됩니다. 남구는 건설과 하수1계·하수2계 번호가 따로 안내되어 있습니다. ulsan.go.kr ulsannamgu.go.kr
| 구·군 | 창구 | 전화 | 출처 |
|---|---|---|---|
| 중구 | 울산 중구청(하수관리는 안전도시국 분장) | 052-120 (대표 민원전화 120울산민원센터, 평일 09:00~20:00, 야간·공휴일 당직실 전환) | ulsan.go.kr · 울산광역시 중구 행정기구 설치 조례 |
| 남구 | 울산 남구청 건설과 하수1계(하수도 관련 민원처리 총괄)·하수2계(하수도 유지관리·긴급준설) | 052-226-5801 (하수1계 업무총괄) / 052-226-3101 (하수2계 업무 총괄) | ulsannamgu.go.kr |
| 동구 | 울산 동구청 | 052-120 (120울산민원센터, 평일 09:00~20:00, 야간·공휴일 당직실 전환) | ulsan.go.kr |
| 북구 | 울산 북구청(하수 및 오수·분뇨는 안전건설국 분장) | 052-120 (대표 민원전화 120울산민원센터, 평일 09:00~20:00, 야간·공휴일 당직실 전환) | ulsan.go.kr · 울산광역시 북구 행정기구 설치 조례 |
| 울주군 | 울산 울주군청(하수시설·하수관리는 도시건설국 분장) | 052-120 (대표 민원전화 120울산민원센터, 평일 09:00~20:00, 야간·공휴일 당직실 전환) | ulsan.go.kr · 울산광역시 울주군 행정기구 설치 조례 |
이 창구들은 길과 골목의 공공하수도 문제를 받는 곳입니다. 집 안 배관과 건물 배수설비는 위 기준대로 설치자 쪽에서 수리를 맡깁니다. 중구부터 울주군까지 법정동과 창구 목록은 울산 구·군 쪽에서 자세히 이어집니다.
청소이행 안내서와 침수방지시설 지원, 구·군 조례 두 가지
정화조가 있는 건물인데 변기 물살이 약해지고 화장실 냄새가 짙어졌다면, 마지막 내부청소가 언제였는지부터 따져 보세요. 울산 중구·북구·울주군은 분뇨처리 조례로 개인하수처리시설 소유자나 관리자에게 청소이행 안내서를 보내게 하고 있습니다.
- 중구 — 청소기한 30일 전에 청소이행 안내서를 보내고, 기한 안에 청소하지 않으면 청소이행 촉구서를 보냅니다. 분뇨와 개인하수처리시설 오니는 울산광역시가 운영하는 분뇨처리시설에서 처리합니다. 울산광역시 중구 분뇨처리 등에 관한 조례
- 북구 — 기한 안에 청소하지 않으면 청소이행 2차 안내서를 보낼 수 있고, 여기에는 새로 정한 청소시기와 함께 기한 내 청소하지 않으면 과태료가 부과된다는 점을 적어야 합니다. 울산광역시 북구 분뇨처리 등에 관한 조례
- 울주군 — 청소기한 30일 전에 안내서를 보내고, 기한이 지나면 30일 이내에 청소 촉구서를 보낼 수 있습니다. 의견제출 기간 중에 청소하면 과태료 처분대상에서 빠집니다. 울산광역시 울주군 분뇨처리 등에 관한 조례
배수구 한 곳에서만 냄새가 나면 물막이가 마른 쪽, 화장실 전체와 마당까지 냄새가 돌면 정화조 쪽일 가능성이 큽니다. 앞의 경우는 하수구 냄새를, 정화조 청소 주기를 놓친 것 같다면 정화조 청소를 먼저 보세요.
비가 많이 올 때 하수가 넘쳐 1층 출입구나 반지하로 물이 드는 집이라면 침수방지시설 설치 지원 조례도 볼 만합니다. 중구·북구·울주군 모두 주택과 소규모 상가 등에 침수방지시설을 설치할 때 비용을 지원할 수 있게 정해 두었습니다. 우리 집이 대상인지, 올해도 시행하는지는 아래 표의 관리부서에 물어보세요. 울산광역시 중구 침수방지시설 설치 및 지원에 관한 조례 울산광역시 북구 침수 방지시설 설치 및 지원에 관한 조례 울산광역시 울주군 침수방지시설 설치 및 지원에 관한 조례
| 구·군 | 청소이행 안내(분뇨처리 조례) 관리부서 | 침수방지시설 지원 조례 관리부서 | 출처 |
|---|---|---|---|
| 중구 | 건설과 052-290-3840 | 안전총괄과 052-290-4066 | 울산광역시 중구 분뇨처리 등에 관한 조례 · 울산광역시 중구 침수방지시설 설치 및 지원에 관한 조례 |
| 북구 | 건설과 052-241-7886 | 안전총괄과 052-241-7831 | 울산광역시 북구 분뇨처리 등에 관한 조례 · 울산광역시 북구 침수 방지시설 설치 및 지원에 관한 조례 |
| 울주군 | 건설과 052-204-2361 | 안전총괄과 052-204-2331 | 울산광역시 울주군 분뇨처리 등에 관한 조례 · 울산광역시 울주군 침수방지시설 설치 및 지원에 관한 조례 |
울주군은 읍·면까지, 역류가 시작된 배수구까지 알려 주세요
울주군은 읍·면 이름까지, 구 지역은 동 이름과 도로명주소를 적어 주세요. 어느 배수구에서 역류가 시작됐는지, 윗집 물 사용이나 비와 겹치는지, 정화조를 쓰는 건물인지 알려 주시면 기사가 장비를 챙기는 데 도움이 됩니다.
찾아갈 기사는 방문 전에 알려 드립니다. 역류 원인을 확인한 다음 견적부터 안내하고, 그 범위에 동의하신 뒤 뚫습니다. 같은 문제가 되풀이되면 A/S로 설비맵이 다시 봅니다.
관 안쪽에 기름층이 두껍게 앉은 집은 뚫는 작업만 할지 고압세척까지 할지 견적 때 함께 정하면 됩니다. 수도요금이 갑자기 늘었거나 벽지에 물자국이 번진다면 이 쪽이 아닌 누수 안내를 펼쳐 보세요.
누수가 의심되면 울산 누수탐지 안내를 보세요.
울산 하수구막힘, 많이 묻는 것
밤에 길가 하수구가 넘치면 울산에서는 어디로 연락하나요?
중구·동구·북구·울주군은 낮에 쓰는 대표 민원전화를 밤에 걸어도 당직실이 받습니다. 남구 주소라면 표에 적힌 구청 건설과 하수계 번호를 함께 보세요.
남구 하수1계와 하수2계는 무엇이 다른가요?
남구청 건설과 하수1계는 하수도 관련 민원처리 총괄을, 하수2계는 하수도 유지관리와 긴급준설을 맡습니다. 길이 막혀 물이 넘치는 급한 상황이라면 하수2계 쪽 설명을 참고해 연락하세요.
정화조 청소 안내서를 받았는데 미뤄도 되나요?
중구·북구·울주군 조례는 기한 안에 청소하지 않으면 촉구서나 2차 안내서를 보내게 하고, 북구와 울주군 조례는 과태료도 다룹니다. 안내서에 적힌 기한 안에 청소를 마치세요.
변기에 물티슈를 넣었는데 내려가지 않아요. 어떻게 하나요?
물을 다시 내리지 말고 변기 옆 급수 밸브부터 잠그세요. 물티슈는 물에 잘 풀리지 않아 세게 밀수록 더 깊이 박히기도 하므로, 그대로 두고 접수해 주시면 기사가 꺼낼 방법을 정합니다.
