비밀번호는 문 안쪽 본체의 등록 버튼에서 바뀝니다
도어락 비번 바꾸는 법은 제품이 달라도 큰 줄기가 같습니다. 문 안쪽 본체의 건전지 덮개를 열어 등록 버튼을 누르고, 바깥 번호판에 새 번호를 입력한 다음 등록 버튼이나 확인 키를 한 번 더 눌러 저장합니다. 버튼 이름과 확인 키, 안내음은 제품마다 달라서 덮개 안쪽 안내 그림이나 설명서 순서를 따르는 것이 가장 정확합니다.
등록 버튼은 대개 건전지 칸 가까이에 작게 붙어 있고, 「등록」이나 「설정」 같은 글자나 영문 약자, 또는 기호만 찍혀 있기도 합니다. 버튼이 보이지 않으면 덮개 안쪽 스티커와 건전지 칸 둘레를 살펴보세요. 안으로 움푹 들어가 있어 끝이 가는 물건으로 눌러야 하는 제품도 있습니다.
새 번호를 저장하면 예전 번호는 대부분 함께 지워집니다. 카드와 지문은 비밀번호와 따로 등록하는 제품이 많아, 번호만 바꾸면 앞사람이 쓰던 카드가 그대로 열릴 수 있습니다. 카드는 다시 등록할 때 이전 카드가 한꺼번에 지워지는 제품이 많으니, 쓸 카드를 모두 모아 한 번에 등록하세요.
집에서 끝나는 일과 기사가 볼 일은 어디서 갈릴까요?
비밀번호를 바꾸는 일은 대부분 집에서 끝납니다. 다만 순서를 맞게 따라 했는데도 저장이 안 되거나 버튼 반응이 이상하다면 사용법보다 부품 쪽 문제일 때가 많습니다. 아래처럼 나눠 보면 연락할 때를 가늠하기 쉽습니다.
집에서 해 볼 일
- 설명서나 덮개 안 안내 그림대로 등록 순서를 처음부터 다시 따라 하기
- 건전지를 모두 새것으로, 같은 종류끼리 갈고 다시 등록하기
- 카드와 지문을 새로 등록하고 쓰지 않는 것은 지우기
기사에게 맡길 신호
- 새 건전지로 갈았는데도 등록 버튼에 안내음이 없습니다.
- 특정 숫자만 눌리지 않거나 번호판 불빛이 일부만 켜집니다.
- 저장음이 났는데 새 번호로 열리지 않고, 다시 해도 같습니다.
- 건전지 칸 단자에 녹이나 흰 가루가 끼어 있습니다.
- 잠금 혀가 끝까지 나오지 않거나 모터 소리만 길게 납니다.
건전지가 약하면 등록 버튼을 눌러도 등록 상태로 넘어가지 않거나, 넘어가도 저장 직전에 멈추는 일이 있습니다. 건전지 경고음이 울리기 시작했다면 번호를 바꾸기 전에 건전지부터 갈아 두세요. 부품 고장이 의심될 때 고쳐 쓸지 바꿀지는 인터폰·도어락 고장 안내에서 먼저 가늠해 볼 수 있습니다.
등록 버튼부터 저장까지, 여러 제품에 두루 맞는 순서
단계 이름은 제품마다 달라도 「등록 상태로 들어가기, 새 번호 넣기, 저장하기」의 흐름은 같습니다. 처음 해 보신다면 아래 순서를 옆에 두고 따라 하세요.
- 문을 연 채로 시작합니다. 저장이 잘못되면 밖에서 문을 못 여는 일이 생기니, 문을 활짝 열어 두고 집 안에서 합니다.
- 안쪽 본체 덮개를 엽니다. 건전지 칸을 덮은 판을 밀거나 들어 올리면 등록 버튼이 보입니다.
- 등록 버튼을 짧게 누릅니다. 안내음이 나거나 번호판에 불이 들어오면 등록 상태입니다. 지금 번호를 먼저 넣으라고 하는 제품도 있습니다.
- 바깥 번호판에 새 번호를 누릅니다. 설명서가 정한 자릿수 범위 안에서 넣습니다.
- 저장합니다. 등록 버튼을 다시 누르거나 번호판의 확인 키를 누르면 저장음이 납니다.
- 덮개를 닫고 시험합니다. 시험하는 법은 다음 절에 정리했습니다.
단계 사이를 오래 머뭇거리면 등록 상태가 저절로 풀리는 제품이 많습니다. 저장음 대신 짧은 경고음이 반복되면 처음부터 다시 하세요. 새 번호는 생일이나 집 호수, 전화번호 끝자리처럼 남이 짐작할 수 있는 숫자를 피하고, 함께 사는 사람에게만 알려 주세요.
설명서가 없을 때 안내 그림 읽는 법
덮개 안쪽에는 버튼 자리와 누르는 차례가 그림으로 붙어 있는 경우가 많습니다. 그림 옆 동그라미 숫자는 누르는 차례이고, 별표나 우물 정 자 기호는 번호판의 확인 키를 뜻할 때가 많습니다. 그림이 지워졌다면 본체 옆이나 건전지 칸 안의 제품 표시를 찍어 두세요. 그 표시로 제조사 누리집에서 설명서 파일을 찾을 수 있습니다.
바꾼 뒤에는 문을 열어 둔 채 두 번 시험합니다
저장음이 났다고 끝난 것은 아닙니다. 문을 연 채로 안쪽 잠금 버튼을 눌러 잠금 혀를 내민 다음, 바깥 번호판에 새 번호를 눌러 혀가 들어가는지 봅니다. 같은 시험을 한 번 더 해 두 번 모두 열리면, 그때 문을 닫고 집 안에 사람이 있는 상태에서 다시 확인하세요.
시험하면서 아래도 함께 보세요.
- 예전 번호로는 더 이상 열리지 않는지
- 안쪽 손잡이나 열림 버튼이 평소처럼 움직이는지
- 카드나 지문을 쓰는 집이라면 각각 열리는지
- 번호를 누를 때 숫자마다 버튼음이 고르게 나는지
번호를 적어 둔다면 현관 둘레에 붙이지 말고, 밖에서도 꺼내 볼 수 있으면서 남이 보기 어려운 곳에 보관하세요. 문을 닫고 나선 뒤에 새 번호가 헷갈리는 일이 생각보다 흔합니다.
번호를 잊었다면 어떻게 해야 할까요?
디지털 도어락 비밀번호를 잊었을 때 할 수 있는 일은 지금 집 안에 있는지, 밖에 있는지로 갈립니다. 집 안이라면 예전 번호를 몰라도 안쪽 등록 버튼으로 새 번호를 넣을 수 있는 제품이 대부분입니다. 밖이라면 비밀번호 말고 등록해 둔 다른 열 방법이 있는지부터 찾습니다.
| 지금 상황 | 해 볼 방법 | 조심할 점 |
|---|---|---|
| 집 안에서 번호만 잊음 | 안쪽 등록 버튼으로 새 번호를 다시 등록 | 문을 연 채 등록하고 시험 |
| 밖인데 카드나 지문을 등록해 둠 | 카드나 지문으로 열고 들어와 번호를 새로 등록 | 등록이 끝날 때까지 문을 열어 둠 |
| 밖인데 휴대폰으로 여는 기능을 씀 | 앱으로 열고 들어와 번호를 새로 등록 | 휴대폰과 도어락의 연결 상태 확인 |
| 열쇠 구멍이 숨은 제품 | 받아 둔 비상 열쇠로 열기 | 열쇠를 집 안에 두면 쓸 수 없음 |
| 셋집이라 집주인이 번호를 관리함 | 집주인이나 관리 주체에게 연락 | 바꾼 번호를 알려야 하는지 계약 확인 |
| 여러 번 틀려 입력이 막힘 | 잠시 기다린 뒤 천천히 다시 입력 | 막힌 동안 번호판을 계속 누르지 않기 |
| 열 방법이 하나도 없음 | 함께 사는 사람, 집주인, 관리사무소에 먼저 연락 | 번호를 짐작해 계속 누르지 않기 |
새 번호를 다시 넣었다면 앞 절처럼 문을 열어 둔 채 시험하는 것까지 마쳐야 합니다. 안쪽 등록 버튼을 눌러도 반응이 없어 새 번호를 넣을 수 없다면, 번호를 잊은 문제가 아니라 기기 고장으로 봐야 합니다.
등록이 끝내 안 될 때 보내 주실 사진과 정보
순서를 지켜도 저장이 안 된다면 전화나 카톡으로 아래 사진과 정보를 보내 주세요. 고장 자리를 미리 좁혀 두면 담당 기사가 맞는 부품을 챙겨 가기 쉽고, 고쳐 쓸지 바꿀지도 견적 단계에서 함께 말씀드릴 수 있습니다.
- 안쪽 본체 덮개를 연 모습: 건전지 칸과 등록 버튼이 한 화면에 들어오게 정면에서 찍습니다.
- 건전지 단자: 건전지를 뺀 상태로 단자에 녹이나 가루가 있는지 가까이 찍습니다.
- 바깥 번호판 불빛: 번호판을 깨운 상태에서 정면으로 찍으면 켜지지 않는 숫자가 드러납니다.
- 제품 표시: 본체 옆이나 건전지 칸 안쪽의 표시를 찍어 주세요. 맞는 부품이 남아 있는지 알아보는 데 씁니다.
- 소리: 등록 버튼을 누르고 새 번호를 넣는 과정을 짧은 동영상으로 찍으면 어느 단계에서 멈추는지 들립니다.
사진과 함께 건전지를 마지막으로 간 때, 카드나 지문도 안 되는지, 지금 문이 열려 있는지를 알려 주세요. 설비맵은 방문 전 담당 기사를 안내하고, 부품 수리와 교체 가운데 무엇이 맞는지 작업 전에 견적을 드린 뒤 동의하시면 작업합니다. 새 도어락으로 바꾸게 된다면 문에 맞는 설치 방식과 카드·지문 같은 여는 방식을 도어락 교체에서 먼저 견주어 볼 수 있습니다. 셋집에서 새 제품을 단다면 무타공 도어락 쪽도 함께 보세요. 손본 부분의 A/S까지 설비맵이 맡습니다.
도어락 비번 바꾸는 법, 많이 묻는 것
도어락 비밀번호를 분실했는데 예전 번호를 알아야 바꿀 수 있나요?
집 안에 있다면 대부분 예전 번호 없이 안쪽 등록 버튼으로 새 번호를 넣을 수 있습니다. 지금 번호를 먼저 묻는 제품이라면 설명서의 초기화 방법을 확인하고, 그래도 안 되면 제품 표시 사진을 보내 주세요.
도어락 비번을 까먹었는데 밖에 있으면 어떻게 하나요?
등록해 둔 카드나 지문, 휴대폰 열기, 비상 열쇠처럼 다른 열 방법이 있는지부터 찾으세요. 하나도 없다면 번호를 짐작해 누르지 말고 함께 사는 사람이나 집주인, 관리사무소에 먼저 연락하세요.
디지털 도어락 비밀번호를 바꿨는데 저장이 안 되는 이유는 무엇인가요?
건전지가 약해 등록 상태가 이어지지 않거나, 단계 사이를 오래 끌어 등록이 풀린 경우가 흔합니다. 새 건전지로 갈고 설명서 순서대로 다시 해도 안 되면 번호판이나 기판 고장을 의심해야 합니다.
도어락 비번 바꾸는 법은 제품마다 다른가요?
등록 버튼을 눌러 새 번호를 넣고 저장하는 흐름은 비슷하지만, 버튼 이름과 확인 키, 지금 번호를 먼저 묻는지는 제품마다 다릅니다. 덮개 안쪽 안내 그림이나 설명서의 순서를 따르세요.
건전지를 갈면 비밀번호가 지워지나요?
대부분은 건전지를 갈아도 등록한 번호가 남습니다. 그래도 건전지를 간 뒤에는 문을 열어 둔 채 번호로 한 번 열어 보고 문을 닫으세요.
