에어컨 전원이 안 켜지면 어디부터 볼까요?
에어컨 전원 안 켜짐은 리모컨 신호, 전기 공급, 본체 속 기판 가운데 어디서 끊겼는지에 따라 할 일이 갈립니다. 리모컨 건전지와 본체 버튼을 먼저 시험하고, 그래도 반응이 없으면 플러그와 콘센트, 차단기를 차례로 봅니다. 여기까지 이상이 없는데도 켜지지 않거나 차단기가 거듭 내려간다면 기사 점검이 필요합니다.
확인은 다음 순서로 하면 헛수고가 적습니다.
- 리모컨 건전지를 새것으로 바꾸고 다시 눌러 보기
- 본체의 운전 버튼이나 벽 조작기로 켜 보기
- 플러그가 끝까지 꽂혀 있는지, 그 콘센트에 다른 기기를 꽂으면 되는지 보기
- 분전반에서 에어컨 차단기와 실외기 차단기가 올라가 있는지 보기
- 표시등이 깜빡이는지 살피고 그 모양을 영상으로 남기기
여기까지는 공구 없이 집에서 할 수 있습니다. 반면 덮개를 열어 전선과 기판을 만지는 일, 차단기가 계속 떨어지는 원인을 찾는 일은 감전과 화재 위험이 있어 기사 몫입니다.
리모컨 탓인지 본체 탓인지 가르기
리모컨 화면이 흐리거나 아예 꺼져 있다면 건전지부터 갈아 끼웁니다. 화면은 켜지는데 본체가 반응하지 않으면 휴대폰 카메라로 리모컨 앞 끝을 비춘 채 버튼을 눌러 보세요. 화면에 작은 불빛이 깜빡이면 신호는 나가고 있는 것이며, 카메라 기종에 따라 이 빛이 보이지 않을 수도 있습니다.
신호가 나가는데도 안 켜지면 본체 쪽 수신부를 봅니다. 실내기 앞의 작은 창이 가구나 커튼에 가렸거나, 강한 햇빛이 수신부를 정면으로 비추면 신호를 잘 받지 못합니다. 리모컨에 잠금 기능이 켜져 버튼이 먹지 않는 경우도 있으니 설명서에서 푸는 법을 확인하세요.
다음은 본체 버튼입니다. 벽걸이는 앞판 아래나 옆쪽에 작은 운전 버튼이 숨어 있고, 스탠드는 앞면 조작부로 켤 수 있습니다. 시스템 에어컨은 실내기에 버튼이 따로 없는 경우가 많아 벽에 붙은 조작기나 중앙 조작기로 켭니다. 본체 버튼으로 켜지면 리모컨 문제이고, 본체에서도 아무 반응이 없으면 전기 공급 쪽을 볼 차례입니다.
벽걸이, 스탠드, 시스템 에어컨의 전원 자리
스탠드는 대개 바닥 가까운 벽 콘센트에 플러그를 꽂아 씁니다. 청소하다 플러그가 반쯤 빠지거나 멀티탭 스위치가 꺼져 있는 일이 흔하니 먼저 확인하세요. 에어컨은 전기를 많이 쓰므로 멀티탭보다 벽의 전용 콘센트에 꽂는 것이 원칙입니다.
벽걸이는 실내기 옆 높은 곳 콘센트에 꽂혀 있거나, 실외기 쪽에서 전기를 받아 플러그가 따로 없는 경우가 있습니다. 플러그가 보이지 않으면 집 분전반에서 에어컨용 차단기를 찾아봅니다. 차단기 옆 이름표에 에어컨이나 실외기라고 적어 둔 집이 많습니다.
시스템 에어컨은 실내기와 실외기가 분전반의 전용 차단기에 묶여 있고, 실외기 곁에 별도 차단기 함이 달린 집도 있습니다. 실내기 표시등은 켜지는데 실외기가 조용하다면 실외기 쪽 차단기가 내려가 있지 않은지 보세요. 실외기실이나 베란다의 차단기는 젖은 손으로 만지지 않습니다.
표시등과 반응으로 고장 갈래 나누기
본체가 보이는 반응을 보면 어디를 봐야 할지 좁혀집니다. 아래 표는 흔한 모습별로 집에서 해 볼 것과 기사가 볼 곳을 나눈 것입니다.
| 지금 보이는 모습 | 집에서 해 볼 것 | 기사가 볼 곳 |
|---|---|---|
| 리모컨은 안 되고 본체 버튼으로는 켜짐 | 건전지 교체, 수신부 앞 가림 치우기 | 리모컨 고장, 수신부 부품 |
| 본체 버튼에도 반응 없고 표시등이 꺼짐 | 플러그 다시 꽂기, 콘센트와 차단기 확인 | 전원선, 기판의 전원부 |
| 표시등이 깜빡이며 켜지지 않음 | 깜빡임을 영상으로 남기고 플러그를 뺐다 꽂기 | 오류 내용, 센서, 실내기와 실외기 연결 |
| 켜자마자 차단기가 내려감 | 다시 올리지 말고 플러그 뽑기 | 누전 자리, 전선과 압축기 절연 |
| 실내기는 켜지는데 실외기가 조용함 | 실외기 쪽 차단기 확인 | 실외기 전원, 연결선, 실외기 기판 |
| 콘센트가 그을렸거나 탄 냄새가 남 | 사용을 멈추고 차단기 내리기 | 콘센트와 전선 교체, 전용 회로 점검 |
표시등의 깜빡임은 본체가 스스로 이상을 감지했다는 신호인 경우가 많습니다. 깜빡이는 횟수와 색은 제품마다 뜻이 달라 짐작으로 풀기보다, 영상으로 남겨 모델명과 함께 보여 주시는 편이 정확합니다.
차단기가 자꾸 내려가면 왜 누전을 의심할까요?
누전 차단기는 전기가 엉뚱한 길로 새면 스스로 전기를 끊습니다. 에어컨을 켤 때마다 내려간다면 실외기 속으로 빗물이 들어갔거나, 낡은 전선의 피복이 벗겨졌거나, 압축기 쪽 절연이 약해졌을 수 있습니다. 장마철이나 실외기에 물을 뿌려 씻은 뒤에 이런 일이 생기기도 합니다.
차단기를 억지로 거듭 올리면 새는 자리가 더 상하거나 열이 쌓일 수 있으니 되풀이하지 마세요. 에어컨 플러그를 뽑거나 에어컨 차단기만 내려 둔 채 다른 전기가 정상인지 확인하고 점검을 맡기면 됩니다. 누전 차단기가 떨어지는 일반적인 원인은 누전 차단기 쪽에서, 차단기가 아예 올라가지 않을 때는 차단기 안 올라감 쪽에서 볼 수 있습니다.
누전이 아니라 전기를 한꺼번에 많이 써서 내려가는 경우도 있습니다. 같은 회로에 전기밥솥이나 전자레인지 같은 기기가 함께 물려 있다면 그 기기를 끄고 다시 켜 보세요.
기판과 전원부 점검은 언제 맡길까요?
콘센트와 차단기가 멀쩡하고 리모컨 신호도 나가는데 본체가 완전히 조용하다면 기판의 전원부를 의심합니다. 벼락이 친 날이나 정전이 지나간 뒤 갑자기 켜지지 않는다면 기판의 퓨즈나 전원 부품이 상했을 수 있습니다.
기판은 전기가 남아 있을 수 있는 부품이라 덮개를 열고 만지는 일은 피해야 합니다. 부품만 갈면 되는지 기판을 통째로 바꿔야 하는지는 에어컨 PCB 수리 쪽에 정리했습니다.
전원 고장 수리를 맡기시면 거치는 단계
전원 고장은 증상이 단순해 보여도 원인이 리모컨부터 기판까지 넓게 퍼져 있습니다. 그래서 설비맵은 상담 때 들은 내용으로 범위를 먼저 좁힌 다음 찾아갑니다.
- 상담: 표시등 모양 영상, 분전반 차단기 사진, 플러그와 콘센트 사진, 언제부터 안 켜졌는지를 받습니다.
- 기사 안내: 집으로 갈 담당 기사가 누구인지 방문 전에 알려 드립니다.
- 전기부터 측정: 콘센트와 차단기에서 전기가 제대로 오는지 재고, 실내기와 실외기 전원선을 차례로 봅니다.
- 원인과 견적: 고장 부위와 바꿀 부품, 금액을 수리에 앞서 말씀드립니다.
- 동의 뒤 수리: 동의하시면 부품 교체나 배선 손질을 진행합니다.
- 켜짐 확인: 리모컨으로 켜서 찬 바람과 실외기 운전, 차단기가 버티는지까지 봅니다.
고친 부분이 다시 말썽이면 그 A/S도 설비맵이 책임집니다. 전원 말고 다른 고장이 함께 보이면 에어컨 수리 쪽의 갈래와 함께 안내해 드리며, 다른 에어컨 이야기는 에어컨 관련 글 모음에 있습니다.
에어컨 전원 안 켜짐, 많이 묻는 것
에어컨 전원이 안 들어와요, 무엇부터 확인하나요?
리모컨 건전지를 바꾸고 본체 버튼으로 켜지는지 먼저 봅니다. 본체에서도 반응이 없으면 플러그와 콘센트, 분전반의 에어컨 차단기를 차례로 확인하세요.
에어컨 표시등이 깜빡이기만 하고 켜지지 않으면 어떻게 하나요?
깜빡임은 본체가 이상을 알리는 오류 표시인 경우가 많습니다. 모양을 영상으로 찍어 두고 플러그를 뺐다 꽂아도 같다면 그 영상과 모델명을 보내 주세요.
차단기를 올려도 에어컨을 켜면 다시 내려가는데 계속 올려도 되나요?
되풀이해 올리지 마세요. 누전이나 과부하로 차단기가 전기를 끊는 것이므로 플러그를 뽑아 두고 점검을 받는 편이 안전합니다.
정전 뒤에 에어컨이 안 켜지면 고장인가요?
정전이 끝난 뒤 보호 기능 때문에 실외기가 잠시 늦게 도는 기종이 있어 조금 기다려 봅니다. 차단기와 플러그가 정상인데도 계속 반응이 없으면 기판 전원부를 점검해야 합니다.
에어컨 전원 안 켜짐, 멀티탭에 꽂은 탓일 수도 있나요?
그럴 수 있습니다. 에어컨은 전기를 많이 써 멀티탭 스위치가 꺼지거나 과부하로 끊기는 일이 있으니, 벽의 전용 콘센트에 꽂아 다시 켜 보세요.