수도 사용량, 고지서 읽기와 늘었을 때 할 일

수도 사용량, 고지서 숫자는 무엇일까요?

수도 사용량은 계량기로 잰 물 쓴 양으로, 고지서에는 이번 검침 숫자(당월지침)에서 지난 검침 숫자(전월지침)를 뺀 값이 보통 ㎥ 단위로 적힙니다. 고지서 사용량이 평소보다 크게 늘었는데 쓴 물이 비슷하다면, 집 안 수도꼭지를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 보면 집 안 누수인지 가늠할 수 있습니다. 지난 고지서와 1인 하루 물 사용량 통계를 함께 견주면 늘어난 정도도 알 수 있습니다.

늘어난 까닭을 찾을 때는 사용량과 사용기간을 한 묶음으로 봅니다. 검침일이 며칠 밀리면 생활이 같아도 숫자가 커지기 때문입니다. 숫자가 늘어난 까닭은 크게 생활이 달라진 경우, 물이 새는 경우, 계량기 쪽 문제로 나눠 볼 수 있습니다.

사용량이 늘면 볼 차례

아래 표를 위에서부터 짚어 가면 세 갈래 가운데 어디에 가까운지 가를 수 있습니다. 가운데 칸대로 보고 오른쪽 칸의 신호가 있는지 확인합니다.

신호가 보인 줄이 생기면 다음 절의 차례로 넘어갑니다. 변기 물탱크 쪽 원인은 화장실 변기 누수, 벽이나 바닥 속 급수관은 수도관 누수에서 자리별로 이어서 볼 수 있습니다.

시간차 재기는 집에서, 숨은 배관은 맡기기

숫자를 읽고 적는 일까지는 집에서 충분히 할 수 있습니다. 별침으로 보는 기본 확인 순서는 수도 누수 확인 방법에 정리돼 있어, 여기서는 그 숫자를 시간 차이를 두고 두 번 읽는 법을 다룹니다.

1. 수도꼭지와 세탁기, 정수기처럼 물을 쓰는 기구를 모두 잠그고 계량기 숫자판을 끝자리까지 찍습니다. 찍은 시각도 적습니다.
2. 아무도 물을 쓰지 않은 채 시간을 둔 뒤 같은 각도에서 한 번 더 찍습니다. 외출할 때나 잠들기 전처럼 물을 쓰지 않는 때를 고르면 편합니다.
3. 두 숫자가 같으면 그동안 눈에 띄게 흘러간 물이 없다는 뜻이고, 숫자가 올랐다면 오른 만큼이 어딘가로 흘러간 양입니다.

지자체 안내도 같은 원리를 씁니다. 한 지자체의 옥내누수 점검 안내는 집안의 모든 수도꼭지를 잠가 수돗물 사용을 멈춘 뒤 계량기 유리 안 별(★) 모양 빨간 침이 움직이면 집안 어딘가에서 수돗물이 새고 있다는 뜻이라고 설명하고, 누수가 잘 나는 곳으로 변기통, 배관 연결 부분, 낡은 배관 등을 듭니다. 어느 수도사업소 안내는 모든 수도꼭지를 잠근 상태에서도 디지털 계량기 숫자가 계속 올라가거나 아날로그 계량기의 별 모양이 계속 회전하면 누수로 보고, 별 모양 바람개비의 위치는 제작회사에 따라 다를 수 있다고 적습니다. 과천시 「옥내누수 점검」(2026. 10. 27. 확인) 양평군 수도사업소 「옥내누수 점검」(2026. 10. 27. 확인)

반대로 이런 경우는 맡기는 편이 낫습니다. 숫자가 오르는데 변기와 수전에 이상이 없으면 벽이나 바닥 속 배관을 의심해야 하니, 뜯기 전에 탐지를 맡기세요. 계량기 앞쪽 마당이나 길에서 물이 스민다면 관할 상수도 사업소에 알릴 일이고, 물을 쓰는데도 계량기가 멈춰 있다면 계량기 쪽 문제일 수 있습니다.

지난 고지서와 통계, 어떻게 견줄까요?

먼저 고지서 칸을 정확히 읽습니다. 어느 시의 「고지서 보는 법」은 사용량을 당월지침에서 전월지침을 뺀 실사용량(부과량)으로, 사용기간을 전월 검침 다음 날부터 당월 검침일까지의 수도 사용 기간으로 설명합니다. 같은 안내는 업종을 수도의 사용 용도에 따라 가정용, 일반용, 전용공업용으로 나누고, 구경은 수용가에 설치된 급수설비 배관의 직경이라고 적습니다. 광양시 「고지서 보는 법」(2026. 10. 27. 확인)

견줄 때는 사용량을 사용기간의 날짜 수로 나눠 하루 평균을 내면 검침일이 밀린 영향이 줄어듭니다. 지난해 같은 철 고지서와 견주면 계절 차이도 걸러집니다. 가족 수가 바뀌었거나 집을 오래 비운 달이 있었다면 그 사정을 옆에 적어 둡니다.

나라 전체 숫자도 눈금이 됩니다. 기후에너지환경부가 2026년 1월 21일 발표한 「2024년 상수도통계」 결과에서 1인 하루 물 사용량은 305.9리터로 전년 303.9리터보다 2리터 늘었고, 2015년 282리터에서 10년간 지속적으로 올랐습니다. 이 통계는 1월 22일 기후에너지환경부 누리집과 국가상수도정보시스템을 통해 공개한다고 밝혔습니다. 기후에너지환경부 「2024년 상수도통계」 공표 보도자료(2026. 10. 27. 확인)

다만 이런 통계를 우리 집 고지서와 그대로 맞대기는 어렵습니다. e-나라지표는 1인 1일당 급수량을 정수장에서 생산해 공급한 수돗물의 연간 총량을 급수인구와 일수로 나눈 값으로 설명하고, 이 값이 높을수록 그 지역의 물 사용량이 많거나 누수량이 많다는 뜻이라고 적습니다. 공급한 물 전체를 바탕으로 한 값이니 대략의 눈금으로 쓰고, 통계의 리터와 고지서의 ㎥는 단위를 맞춘 뒤 견주세요. e-나라지표 「상수도 급수현황(보급 및 급수량)」(2026. 10. 27. 확인)

계량기가 고장 나도 숫자가 달라질까요?

사용량이 갑자기 줄었거나 그대로인 것도 살펴볼 신호입니다. 한 상수도사업본부는 물을 사용했는데도 전월지침과 같거나 지침이 회전하지 않는 경우, 물을 사용하고 있는데 계량기의 빨간 별침이 회전하지 않는 경우를 수도계량기 고장(불회)을 판별하는 예로 듭니다. 이럴 때는 집 안 배관보다 계량기 쪽 문제일 수 있으니 관할 상수도 사업소에 확인을 요청하세요. 전남광주통합특별시 상수도사업본부 「계량기알아보기」(2026. 10. 27. 확인)

계량기에도 쓸 수 있는 기간이 정해져 있습니다. 같은 본부는 「계량에 관한 법률 시행령」 제21조를 근거로 수도계량기의 유효기간을 13~50㎜(소형) 8년, 75㎜ 이상(대형) 6년으로 안내하고, 익차형 복갑식 계량기 가운데 13㎜는 주로 가정용에 설치되어 있다고 설명합니다. 교체 안내는 사는 곳 수도사업소 공지를 따르고, 계량기 자체가 궁금하다면 수도계량기 안내를 함께 보세요. 전남광주통합특별시 상수도사업본부 「계량기알아보기」(2026. 10. 27. 확인)

고친 뒤 감면을 받을 수 있는지는 지역마다 기준과 서류가 달라, 사는 곳 수도사업소 공지를 먼저 확인하세요. 물줄기가 함께 약해졌다면 수압 낮음 안내도 참고가 됩니다.

계량기 사진 2장으로 상담하기

사용량 상담은 계량기 사진 두 장이면 시작할 수 있습니다. 다음 순서대로 찍어 카톡이나 문자로 보내 주세요.

• 첫 번째 숫자판 — 물을 모두 잠근 직후 숫자판 전체와 별침이 함께 보이게 정면에서 찍습니다. 뚜껑 안이 젖어 흐리면 닦고 찍습니다.
• 두 번째 숫자판 — 물을 쓰지 않은 채 시간을 둔 뒤 같은 각도에서 한 장 더 찍습니다. 두 장 모두 찍은 시각을 메모로 남겨 주세요.
• 고지서 사용량 칸 — 이번 고지서와 지난 고지서의 지침, 사용량, 사용기간이 보이게 찍습니다. 이름과 주소 칸은 가려도 됩니다.
• 의심 가는 자리 — 변기 물탱크 안, 싱크대 아래, 젖은 벽이나 바닥이 있다면 한 장씩 더해 주세요.

숫자와 사진을 받으면 담당 기사를 방문 전에 안내하고, 주소 확인을 거쳐 방문을 확정합니다. 새는 자리를 찾으면 고칠 범위와 견적부터 말씀드리고, 동의하시면 작업합니다. 고친 뒤에는 계량기 숫자가 멈췄는지 함께 확인하고, 그 뒤의 A/S도 설비맵이 책임집니다.